Умение выслушивать  
     2О6. Выслушайте и не  осуждайте.  Часто,  именно,  истечение  яда освобождает человека   для   нового  пути.  Учение  подает  помощь  не отрицанием, но привлечением.
     2О7. Каждый Учитель должен обладать качеством выслушивания. Такое лечение необходимо при многих болях.  Нужно дать явить истечение  всех вредных веществ.  Учитель видит,  когда потухающий огонь освобождается от покрова серого пепла.
     2О8. Хочу   коснуться   крайне  деликатного  и  сложного  вопроса выслушивания так называемых  взаимоосуждений  или  обид.  В  принципе, конечно, всякое злословие должно быть осуждено, но руководитель должен знать все извилины мышления своих учеников.  Часто,  давая возможность ученику или  члену  группы  излить  накопившуюся  обиду,  мы тем самым помогаем ему разрядить вредную энергию.  Нет ничего опаснее  затаенной обиды или  злобы.  Как  сказано  - "выслушайте и не осуждайте"...  Так можно осторожным касанием внести порядок в неуравновешенное  мышление. Главное, не  поддакивать,  но выяснить по большей части неосновательные обиды и заподазривания наговоров. Задание или,   как   я  люблю  это  называть,  искусство  творить отношения с людьми и среди людей есть величайшее из всех искусств. Нет более благородной деятельности,  нежели миротворчество, но она и самая тягостная и самая трудная.
     Моя жизнь  так  сложилась,  что с самых ранних лет все окружающие приходили  ко  мне  со  всеми  своими  переживаниями,  обидами  и   за разрешением спорных вопросов,  и почти всегда мне удавалось рассеивать основательные и неосновательные обиды.  При этом  я  всегда  старалась припомнить  все то хорошее,  что мне приходилось слышать об обиженном, именно,  из уст обвиняемого им сейчас.  Этот примитивный  метод  почти всегда  давал  самые  лучшие результаты...  Выслушиванием этих обид мы многое можем уяснить и часто даже вложить новое понимание  в  сознание обратившихся   к   нам.  Ужасно  судачество  между  сотрудниками  ради судачества,  но  в   задачу   руководителя   должно   входить   умение разграничить,  где налицо просто низкое,  невежественное судачество, а где нечто более серьезное и требующее  его  сердечного  вмешательства. Ведь   исповеди   тоже   возникли   от  потребности  души  излить  все накопившиеся в ней энергии,  задерживающие ее восхождение. Пусть лучше изливают их перед руководителем, нежели на стороне. Знаю по опыту, как неимоверно трудно руководить людьми и какие разные  методы  приходится применять,  сообразуясь с состоянием сознания и характера каждого. Но, в большинстве случаев,  дружелюбие и сердечная теплота дают  наилучшие результаты.  Так не бойтесь выслушивать,  с Вашей стороны это не будет поощрением сплетен  и  злословия,  но  лишь  операцией,  оздоровлением мышления  доверившихся  Вам,  ибо  во многих случаях Вы найдете нужное разъяснение и  теплое  ободряющее  слово,  а  когда  нужно  и  суровое указание.
  

---